מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 26.11.2025
המדיניות נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המגדרים. בכניסתך לאתר ו/או בשימושך בשירותיו, הנך מסכים למדיניות זו באופן מלא, מדעת ובלתי חוזר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (להלן: "החוק"), ולתיקון 13 לחוק.
משתמש שאינו מסכים למדיניות זו מתבקש להימנע מגלישה באתר או משימוש בשירותיו.
מי אנחנו ובעל המאגר
א. בעל מאגר המידע ומפעיל האתר הוא Dynamic Engineering by Pasha (פאשה הנדסה דינמית).
ב. כתובות האתר: bypasha.co.il (עברית) ו-bypasha-pro.com (אנגלית).
איסוף מידע
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי שהמשתמש מוסר מרצונו, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי התקשרות ו/או מידע אחר הנמסר לצורך קבלת שירותים.
בנוסף, נאסף מידע טכנולוגי הקשור לשימוש באתר, כגון כתובת IP, נתוני גלישה ועוגיות (Cookies).
במסגרת רכישות בחנות נאסף גם מידע נוסף, כגון כתובת למשלוח, פרטי ההזמנה ופרטי התשלום (פרטי כרטיס האשראי נשמרים ומעובדים על ידי חברת סליקה חיצונית בלבד).
במסגרת מתן השירותים, אנו עשויים לתקשר עמך באמצעות WhatsApp Business, מסרונים (SMS) או אמצעי תקשורת דיגיטליים אחרים. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של ספקי השירות הרלוונטיים.
מטרות השימוש במידע
המידע הנאסף באתר משמש ל:
- מתן השירותים המוצעים באתר.
- טיפול בהזמנות, חיוב, עיבוד תשלומים ומשלוח מוצרים.
- שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים.
- ניתוח סטטיסטי ואנליטי.
- פרסום ושיווק ממוקד.
- עמידה בדרישות החוק, לרבות שמירת מידע לצורכי תיעוד חשבונאי.
הבסיס החוקי לעיבוד המידע
עיבוד המידע האישי מתבצע על בסיס אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים:
- הסכמה: עיבוד המידע מבוסס על הסכמתך המפורשת או המשתמעת לשימוש במידע בהתאם למדיניות זו.
- ביצוע חוזה: עיבוד המידע נדרש לביצוע חוזה רכישה או לקראת ביצוע חוזה שאתה צד לו, לרבות טיפול בהזמנות, ביצוע תשלומים, משלוח מוצרים ומתן שירות לקוחות.
- חובה חוקית: עיבוד המידע נדרש לקיום חובה חוקית החלה עלינו, כגון שמירת מידע לצורכי מס, הנהלת חשבונות, תיעוד עסקאות או דרישות רגולטוריות אחרות.
- אינטרס לגיטימי: עיבוד המידע נדרש לקידום אינטרסים לגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כגון שיפור השירותים, אבטחת האתר, מניעת הונאות, ניהול עסקי תקין או שיווק מוצרים ושירותים, ובלבד שאינטרסים אלה אינם גוברים על זכויותיך או על חירויותיך היסודיות.
- הגנה על זכויות: עיבוד המידע נדרש להגנה על זכויותינו, על זכויותיך או על זכויות של צד שלישי, או להגנה על ביטחון הציבור.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:
- ספקי שירות הנדרשים להפעלת האתר ולמתן השירותים, לרבות Google, Facebook וכלי ניתוח.
- חברות סליקה חיצוניות לצורך ביצוע תשלומים.
- חברות שילוח וספקי לוגיסטיקה לצורך אספקת מוצרים.
- כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
- במקרים חריגים ומוצדקים, כאשר קיים חשד סביר להפרת חוק או לגרימת נזק, לשם הגנה על זכויותינו ועל זכויות צדדים שלישיים.
לצורך מעקב אחר משלוחים, פרטי המשלוח שלך עשויים להיות משותפים עם חברת השילוח ולהיות נגישים באמצעות מערכות המעקב שלה.
שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב נוספות כדי להבטיח את תפקודו התקין, לשפר את חוויית המשתמש ולהתאים שירותים ותכנים. העוגיות מתחלקות למספר סוגים:
- עוגיות הפעלה (Session): נשמרות במהלך הגלישה ונמחקות עם סגירת הדפדפן.
- עוגיות קבועות (Persistent): נשמרות במחשבך לפרק זמן מוגדר ומאפשרות זיהוי בביקורים חוזרים.
- עוגיות הכרחיות: חיוניות לתפעול התקין של האתר.
- עוגיות פונקציונליות: מאפשרות שמירת העדפותיך ושיפור חוויית הגלישה.
- עוגיות רשתות חברתיות: מאפשרות שיתוף תכנים באמצעות פלטפורמות כגון Facebook, Instagram, YouTube ואחרות.
- עוגיות ניתוח ושיווק: משמשות למחקר סטטיסטי, למדידת אפקטיביות הפרסום ולהתאמת תכנים באופן אנונימי.
בנוסף, האתר ו/או ספקי השירות עשויים להשתמש בטכנולוגיות נוספות כגון משואות רשת (Web Beacons) ותגי פיקסל (Pixel Tags) לצורכי ניתוח ושיפור השירות.
המשתמש רשאי לנהל את העוגיות בדפדפן שלו או באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר (ככל שמוצע). חשוב לציין כי חסימת עוגיות או הגבלת השימוש בהן עלולות לפגוע בתפקודו התקין של האתר ובחוויית הגלישה, ופונקציות מסוימות עלולות שלא לפעול כראוי.
דיוור ישיר ותקשורת שיווקית
אם הסכמת לקבל תוכן שיווקי, אנו עשויים לשלוח אליך ניוזלטרים, עדכונים והצעות מיוחדות.
בכל עת ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור "הסרה מרשימת התפוצה" בכל דיוור, או בפנייה ישירה אלינו.
שמירת מידע
המידע האישי הנאסף באתר נשמר בישראל. אנו שומרים את המידע לפרק הזמן הנדרש להשגת המטרות שלשמן נאסף, או כל עוד קיימת חובה חוקית או אינטרס לגיטימי לשמור אותו. בכל מקרה, אנו בוחנים מעת לעת את הצורך בשמירת המידע.
מידע הקשור לרכישות ולתשלומים יישמר לתקופה הנדרשת על פי דיני המס והחשבונאות בישראל, לרבות חוק מס ערך מוסף ופקודת מס הכנסה, וכן בהתאם לדרישות רגולטוריות אחרות.
במקרה של החזרת מוצר או ביטול עסקה, המידע הקשור להזמנה יישמר בהתאם לדרישות החוק, לרבות לצורכי תיעוד חשבונאי.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
במקרים מסוימים, מידע אישי עשוי להיות מועבר או מאוחסן במערכות הממוקמות מחוץ לישראל, לרבות:
- שירותי ענן ושרתים הממוקמים במדינות שונות בעולם.
- שירותי ניתוח ושיווק דיגיטלי (כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel) הממוקמים מחוץ לישראל.
- ספקי שירותים טכנולוגיים אחרים הנדרשים להפעלת האתר.
- חברות סליקה בינלאומיות המטפלות בתשלומים.
- חברות שילוח בינלאומיות לצורך מעקב אחר משלוחים.
במקרה של העברת מידע אל מחוץ לישראל, אנו מקפידים שהמידע יועבר רק לגורמים המחויבים להגנה נאותה על הפרטיות, בהתאם לתקנים בינלאומיים ולדין הישראלי. העברות המידע מתבצעות בהתאם להסכמים בינלאומיים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs), או במנגנונים מאושרים אחרים המבטיחים הגנה נאותה על המידע.
ניתן לבקש מידע נוסף על העברות מידע אל מחוץ לישראל ולפנות אלינו בכל שאלה בנושא.
אמצעי אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים ומקיפים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או השמדה. בפרט, לגבי מידע רגיש כגון פרטי תשלום, אנו משתמשים באמצעי אבטחה מחמירים במיוחד.
אמצעי אבטחה טכניים:
- הצפנה: שימוש בהצפנה מתקדמת למידע רגיש, הן בעת העברתו והן בעת אחסונו. פרטי תשלום מועברים ונשמרים בהצפנה מתקדמת.
- פרוטוקולי אבטחה: שימוש בפרוטוקול SSL/TLS לאבטחת התקשורת בין הדפדפן לשרתים, בפרט בעת ביצוע תשלום.
- תקני אבטחה: עמידה בתקני אבטחה בינלאומיים, כגון PCI DSS (תקן אבטחת המידע של תעשיית כרטיסי התשלום) בכל הנוגע לעיבוד פרטי כרטיסי אשראי.
- גיבויים: גיבוי שוטף של המידע למניעת אובדן נתונים.
- מערכות אבטחה: שימוש במערכות אבטחה וניטור מתקדמות לאיתור ולמניעת ניסיונות גישה בלתי מורשית, הונאות או פעילות חשודה.
- הגבלת גישה: הגבלת הגישה למידע לעובדים ולספקי שירות הזקוקים לו לביצוע תפקידם בלבד, באמצעות מנגנוני הרשאה מתקדמים. הגישה לפרטי תשלום מוגבלת במיוחד.
- עדכוני אבטחה: עדכון שוטף של מערכות האבטחה והתוכנות כדי להתמודד עם איומים חדשים.
- ניטור עסקאות: ניטור רציף של עסקאות לאיתור פעילות חשודה או הונאות.
אמצעי אבטחה ארגוניים:
- הדרכת עובדים: הדרכה שוטפת של העובדים בנושאי אבטחת מידע והגנת הפרטיות, בפרט בכל הנוגע לטיפול במידע רגיש.
- מדיניות גישה: מדיניות גישה מחמירה המגדירה מי רשאי לגשת לאיזה מידע ובאילו נסיבות. מדיניות מחמירה במיוחד לגבי פרטי תשלום.
- ניטור ובדיקות: ניטור ובדיקות אבטחה שוטפים לזיהוי חולשות ופרצות אפשריות.
- נוהלי תגובה: נהלים מוגדרים לתגובה מהירה במקרה של אירוע אבטחה או דליפת מידע.
- הסכמי סודיות: חתימה על הסכמי סודיות עם עובדים וספקי שירות המטפלים במידע אישי, בפרט עם חברות הסליקה.
- ביקורות תקופתיות: עריכת ביקורות תקופתיות על מערכות ותהליכי האבטחה.
על אף מאמצינו להגן על המידע, אין מערכת אבטחה מושלמת, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע. השימוש באינטרנט כרוך בסיכונים מובנים, ואנו ממליצים לנקוט אמצעי זהירות סבירים בעת השימוש באתר ובעת ביצוע רכישות.
חשוב לציין כי בפרטי כרטיסי האשראי מטפלות חברות סליקה חיצוניות מורשות, המחויבות לתקני אבטחה מחמירים. איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים במערכותינו.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13 לחוק, כל משתמש זכאי:
- לזכות עיון במידע: לבקש לעיין במידע השמור עליו ולקבל עותק של המידע האישי השמור אצלנו, לרבות פרטי הזמנות ורכישות.
- לזכות לתיקון: לבקש לתקן מידע שגוי, לא מדויק או לא עדכני, כגון כתובת למשלוח או פרטי התקשרות.
- לזכות למחיקה: לבקש למחוק את המידע האישי שלו, בכפוף למגבלות החוק, כגון חובה חוקית לשמור מידע לצורכי מס, הנהלת חשבונות או תיעוד עסקאות.
- לזכות להגבלת העיבוד: לבקש להגביל את עיבוד המידע האישי שלו במקרים מסוימים, למשל כאשר הוא חולק על דיוק המידע או מתנגד לעיבודו.
- לזכות להתנגד לעיבוד: להתנגד לעיבוד המידע האישי שלו לצורכי דיוור ישיר או למטרות אחרות המבוססות על אינטרס לגיטימי, ובלבד שהאינטרסים שלנו אינם גוברים על זכויותיו.
- לזכות לניידות מידע: במקרים מסוימים, לבקש לקבל את המידע האישי שלו בפורמט מובנה וקריא במכונה, או להעביר את המידע ישירות לספק שירות אחר, בכפוף למגבלות טכניות וחוקיות.
- לזכות לחזור בו מהסכמה: במקרים שבהם עיבוד המידע מבוסס על הסכמתו, הוא רשאי לחזור בו מההסכמה בכל עת, מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שבוצע לפני כן.
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא״ל או במספר הטלפון המפורטים בסעיף "יצירת קשר" שלהלן. נטפל בבקשה בתוך זמן סביר, בהתאם לדרישות החוק.
אם אינך מרוצה מהטיפול בבקשתך, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות או לערכאה שיפוטית מוסמכת.
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בנפרד.
רישום מאגר מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13 לחוק, מאגרי מידע מסוימים חייבים ברישום בפנקס מאגרי המידע של הרשות להגנת הפרטיות, או בהודעה לרשות על קיומם.
המאגר אינו רשום בפנקס מאגרי המידע של הרשות להגנת הפרטיות, ואין חובה להודיע לרשות על קיומו, שכן בהתאם להוראות הפטור הקבועות בתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, המאגר פטור מחובת הרישום ומחובת ההודעה, משום שאינו עומד בתנאים המחייבים רישום או הודעה:
- המאגר אינו של גוף ציבורי.
- המאגר אינו מאגר שעיקר מטרתו איסוף מידע אישי לשם מסירתו לאחרים כדרך עיסוק או בתמורה, ושיש בו מידע על יותר מ-10,000 בני אדם.
- המאגר אינו מאגר בעל רגישות מיוחדת שיש בו מידע על יותר מ-100,000 בני אדם.
לפיכך, בהתאם להוראות הפטור הקבועות בחוק, אין חובה לרשום את המאגר בפנקס מאגרי המידע או להודיע עליו לרשות להגנת הפרטיות.
לפרטים נוספים על פנקס מאגרי המידע ועל חובת ההודעה, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות באתר האינטרנט שלה או בכתובת: רחוב כנפי נשרים 15, קריית מנחם בגין, ירושלים, טלפון: 02-509-3500.
יצירת קשר
לשאלות נוספות או למימוש זכויות לפי מדיניות זו, ניתן לפנות אל:
איש קשר: אסף טבלוב
טלפון: 050-784-3000
דוא״ל: info@bypasha-pro.com
קהל היעד
השירותים באתר מיועדים למשתמשים מעל גיל 18 בלבד.
שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים במדיניות יפורסמו באתר ויובאו לידיעת המשתמשים ככל שניתן. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת כדי להתעדכן.